Política de privacidad

Qué tipo de información recopilamos
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que introduzcas en nuestro sitio web o que nos proporciones de otra forma. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet; datos de inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información sobre tu dispositivo y conexión; e historial de compras.
Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, como los tiempos de respuesta de las páginas, duración de las visitas a determinadas secciones, interacción con la página y métodos utilizados para salir de ella.
También recopilamos información personal identificable (como nombre, correo electrónico, contraseña y comunicaciones); datos de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, valoraciones de productos, recomendaciones y perfil personal.

Cómo recopilamos la información
Cuando realizas una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Esta información se utilizará únicamente para los fines mencionados anteriormente.

Por qué recopilamos esta información personal
Recopilamos esta información personal y no personal con los siguientes fines:

Para ofrecer y operar nuestros servicios.
Para proporcionar asistencia continua al cliente y soporte técnico.
Para poder contactar con las personas usuarias y visitantes con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio, así como mensajes promocionales.
Para generar datos estadísticos agregados y otra información no personal que podamos utilizar nosotros o nuestros socios para mejorar nuestros respectivos servicios.
Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de las personas usuarias
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com. Wix almacena tu información en servidores seguros protegidos por cortafuegos.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Estos requisitos ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediato desde su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, te lo comunicaremos aquí, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos o divulgamos.

Podemos ponernos en contacto contigo para:
notificarte sobre tu cuenta, resolver problemas, aclarar disputas, cobrar pagos pendientes, realizar encuestas, enviarte actualizaciones sobre nuestra empresa o contactarte cuando sea necesario para cumplir con nuestro Acuerdo de Usuario, las leyes aplicables o cualquier acuerdo que tengamos contigo. Para ello, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o correo postal.

Cómo puedes retirar tu consentimiento
Si ya no deseas que procesemos tu información personal, por favor escríbenos a:
christianne@worlds-better.co.uk

Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación. Si hacemos cambios sustanciales, te informaremos aquí para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la compartimos.

Preguntas y contacto
Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes escribirnos a:
christianne@worlds-better.co.uk